Die Betriebsarbeit. 
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und Gleichrichtung aller Einzelverrichtungen, um ein reibungsloses Arbeiten im Hinblick auf 
den betrieblichen Zweck zu erreichen; Arbeits- und Zeitpläne, Terminüberwachung, Abtei 
lungszusammenfassung, Überwachung und Sicherung der Ergebnisse und der Tätigkeit sind 
ihr Ausdruck. 
Die Überwachung und Instandhaltung der Betriebseinrichtungen wie auch die Über 
wachung der betrieblichen Tätigkeit selbst wird auch häufig als Verwaltung bezeichnet. 
Eine genaue Trennung von organisatorischer und verwaltender Arbeit ist jedoch weder mög 
lich noch nötig, doch gibt es bestimmte Gebiete, welche wohl vorzugsweise als Verwaltung 
angesprochen werden können: so die Hausverwaltung, welche die Instandhaltung der Bäume 
und Einrichtungen zu überwachen und den inneren Verkehr zu regeln hat, die Schriftgutver 
waltung (Begistratur), die für eine ordnungsgemäße Aufbewahrung der Bücher und Schriften 
des Betriebes sorgt, die Personalverwaltung, die den Zu-und Abgang des Personals, die Aus 
stellung von Ausweisen, Zeugnissen und sonstigen Bescheinigungen (Krankenschein, Urlaubs 
schein, ünfallmeldungen u. a.) sowie die Betreuung der Personalakten erledigt. Auch die 
Frage der Höhe der Löhne und Gehälter und der Aufbesserungen wird oft auf Grund der 
Aktenkenntnis in der Personalverwaltung verfolgt, oft werden von ihr auch die Löhne und 
Gehälter selbst errechnet und ausgezahlt; besonders in Klein- und Mittelbetrieben ist diese 
Verbindung anzutreffen. 
e) Mit den Fragen der Verwaltung und Organisation ist in vieler Hinsicht eng 
verbunden die Personal- und Werkspflege, die besser als betriebliche Sozial 
politik uxnrissen wird. 
Hier sind vor allem die Fragen der Ausgestaltung der Arbeitsräume und Geräte, der Un 
fallverhütung und Gesundheitsfürsorge, der Sorge für körperliches und seelisches Wohl 
befinden (Kasino, Kantine, Vereine, Pensionen u. a.) zu behandeln; Haus- und Werkszeitun 
gen, Auszeichnungen, Zusammenkünfte, gemeinsame Beisen, Hausbücherei und Hausschulen, 
Werkswohnungen und -krankenkassen sollen zu diesem Ziele beitragen. 
Die vorstehende Kennzeichnung der kaufmännischen Grund- und Nebenarbeit 
ist nach drei Seiten hin zu ergänzen: Erstens bildet die Eigenart der einzelnen 
Gebiete der kaufmännischen Arbeit Grundlage und Voraussetzung zugleich für 
die betriebliche und persönliche Arbeitsspaltung (-teilung). So entstehen die 
selbständigen Betriebe der Agenten, Kommissionäre und Makler beim Einkauf und 
Verkauf, von Werbefachleuten und Organisatoren für die entsprechenden Gebiete; 
Banken besorgen denZahlungs- undKreditverkehr; Spediteure, Verkehrsanstalten 
und Versicherungsgesellschaften übernehmen den Transport und die Versicherung 
der Ware. Doch auch in persönlicher Beziehung bilden sich die Typen des Ein 
käufers, des Verkäufers, des Buchhalters, des Kassierers, des Personalchefs und 
des Organisators heraus — neben dem eigentlichen Kaufmann, dessen Aufgabe und 
Arbeit (wie wir nicht vergessen wollen) der Kauf und Verkauf von Waren ist. Wie 
die einzelnen Arten der kaufmännischen Grund- und Nebenarbeit besonderen In 
halt haben, so unterscheiden sich die genannten Typen der Kaufleute durch 
Charaktereigenschaften, Kenntnisse und Fähigkeiten, die zugleich verhindern, daß 
sie untereinander leicht austauschbar sind (vgl. B und C). 
Zweitens; deutet die Unterscheidung zwischen kaufmännischer Grund- und 
Nebenarbeit darauf hin, daß letztere in jedem Handelsbetrieb, im kleinsten wie im 
größten, anzutreffen ist, wenn der Handelsbetrieb sein Ziel verfolgt, Waren zu 
kaufen und zu verkaufen. Das hat folgende Bedeutung: selbst in kleinsten Be 
trieben ist die Menge der Arbeit meist so groß, daß eine Person (der Inhaber) sie 
nicht allein bewältigen kann und daher auch seine Mitarbeiter kaufmännische Arbeit 
leisten, also grundsätzlich das tun, was auch der Inhaber tut oder tun müßte, wenn 
er es könnte. Das erklärt die Tatsache, daß man die Handlung erlernen und vom 
Lehrling zum Kaufmann aufsteigen kann: der kaufmännische Lehrling erlernt die 
Arbeit des Kaufmanns (vgl. demgegenüber den Arbeiter in der Fabrik). 
Drittens ist zu vermerken, daß die kaufmännische Arbeit mit der Entwicklung 
zum Großbetrieb anwächst. Aber es ist die Frage, ob die einzelnen Teile der kauf 
männischen Grund- und Nebenarbeit in gleichem Maße zunehmen, daß das Ver 
hältnis zwischen den beiden Arten immer gewahrt bleibt. Das ist für gewöhnlich