Erhalt 2 Ichriften! URTEILF FÜHRENDER EINZELHANDELSFIRMEN ÜBER DAS GEFI-SYSTEM 9 5 Ar +4 P Wi rise inet er 1,7 AHV ROTE URTIEILE FÜHRENDER EINZELHANDELSFIRMEN ÜBER DAS GEFI-SYSTEM Herausgegeben von der G E FI Gesellschaft für Finanzierung von Kreditgemeinschaften m. b. H. Berlin Wo + Friedrich-Ebert-Straße 10 WuTtSCL (SS Pa DA Ss | S 3: 3 5 zZ SS A SD .. er > Nachdruck auch auszugsweise verboten! Die nachstehenden Urteile führender Firmen des deutschen Einzelhandels über das GEFI-System kommen übereinstimmend zu folgendem Ergebnis: i. Der tatsächlich eingetretene Erfolg mit dem GEFI-System hat die von den Firmen gestellten Erwartungen übertroffen. 2. Das GEFI-System hat zu einer Belebung des Umsatzes geführt. Alte Kunden, die zu Abzahlungsgeschäften und Beamtenkaufhäusern abgewandert waren, wurden wieder Käufer. 3. Die Firmen haben einen erheblichen Prozentsatz neuer Kunden, insbesondere aus den Kreisen der Beamten, Angestellten, Gewerbetreibenden und freien Berufe gewonnen. 4. Das GEFI-System hat sich reibungslos bei den Kunden eingeführt, die die Möglichkeit begrüßen, bei führenden Einzelhandelsfirmen Qualitätswaren auf Grundlage niedrigster Barzahlungspreise auch unter Ausnutzung eines Einkaufskredites lediglich gegen Erstattung angemessener Gebühren kaufen zu können. s. Die Liquidität der Firmen ist wesentlich dadurch gefördert worden, daß es gelang, festgefrorene Kontokredite über das GEFI-System zu liquidieren und bei der in Anbetracht der Wirtschaftslage notwendig gewordenen weiteren Kreditgewährung eine Festlegung eigener Mittel zu vermeiden. 6. Die sorgfältige Kreditprüfung und das zentrale Inkasso haben sich insofern als sehr günstig erwiesen; als der endgültige Ausfall bei allen Firmen außerordentlich gering ist und im Durchschnitt 0,5 % nicht überstieg. 7. Der Geschäftsverkehr mit der GEFI hat sich nach Ansicht der Firmen zufriedenstellend abgewickelt. Die Firmen heben insbe- sondere die pünktliche Überweisung der auszuzahlenden Beträge hervor. Auch die Kundschaft ist mit der prompten und entgegenkommenden Erledigung aller Anfragen und Stundungsgesuche durch die GEFI zufrieden. 3, Die Firmen fassen ihr Urteil dahingehend zusammen, daß sie die Einführung des GEFI-Systems im Interesse ihrer Branchen begrüßen. FIRMA TEPPICH-BURSCH, BERLIN Ich bin mit dem Erfolg des Kreditsystems zufrieden. Die Tatsache, daß meine Artikel auf Kredit zu erhalten sind, hat mir außer der ständig wachsenden Zahl von neuen Kunden auch solche zurückgeführt, die vor dem Kriege schon lange bei mir gekauft haben. Aus Äußerungen dieser alten Kunden, die ich wiederum bedienen konnte, geht hervor, daß ihnen die Überleitung des Kreditsystems in den Rahmen der Spezialgeschäfte eine direkte Erleichterung bedeutet, da sie sonst durch die Ungunst ihrer Verhältnisse gezwungen wären, in Kredithäusern zu kaufen, von welchen sie wissen, daß alle Phasen des Einkaufs für sie unangenehm wären und daß die erhaltene Ware nicht ihren Gewohnheiten entsprechen würde. Der Verkehr in meinem Hause mit der GEFI dürfte bei der Zahl der Kunden, die sich des Kreditsystems bedienen, als ein außergewöhnlich zufriedenstellender bezeichnet werden. Häufige und oft wiederkehrende Auskünfte und Fragen werden prompt und gewissenhaft erteilt. Hervorzuheben ist dabei, daß die Angestellten der GEFI mit außerordentlichem Interesse jede Frage gründlich bearbeiten und ihre Meldungen können daher stets als feststehend jeweils bezeichnet werden. Ferner ist besonders hervorzuheben, daß seit Übernahme der Geschäfte durch die GEFI in vorbildlicher Weise die Abrechnungen erfolgen und bis zur letzten Stunde die eingehenden Kreditanträge bevorschußt werden, und das Interesse meiner Firma infolgedessen bestens durch die GEFI gewahrt ist. Die Pünktlichkeit der zu erwartenden Beträge durch die GEFI ist vorvorbildlich und bedeutet eine nicht unbedeutende Stütze des Geschäftsbetriebes. Erkundigungen bei meinem Kundenkreis aus allen Schichten der Bevölkerung haben ergeben, daß Verhandlungen mit der GEFI über veränderte Zahlungsweise immer schnell, pünktlich und gewissenhaft erledigt wurden, so daß ich auch aus diesem Kreis nur gute Urteile über die GEFI gehört habe. Ich kann das Kreditsystem durch die guten Erfahrungen, die ich mit diesem gemacht habe, naturgemäß allen Kreisen empfehlen, die sich mit der Hergabe von Krediten befassen müssen. Die Überleitung des Kreditsystems aus den übel beleumundeten Abzahlungsgeschäften in die Hände der Spezialgeschäfte halte ich für sehr wesentlich und für die Interessen der Einzelhandelsfirmen von Bedeutung. Die Zahl der wirklich dubiosen Forderungen ist außerordentlich niedrig. — Selbst die Fälle unpünktlicher Zahlungen sind im Verhältnis zu den glatt abgewickelten Geschäften sehr gering. FIRMA HERRMANN GERSON. BERLIN Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, daß bei meiner Firma der E:-folg dieses neuen Systems über Erwarten groß war. Wir haben in vielen Fällen feststellen können, daß alte Kunden, die zum Teil jahrelang infolge der veränderten wirtschaftlichen Verhältnisse nicht mehr bei uns gekauft hatten, wieder zu uns zurückkehrten und ihrer Befriedigung darüber Ausdruck gaben, daß sie jetzt wieder bei der ihnen altgewohnten Firma kaufen konnten, bei der sie Qualitätswaren erhalten, anstatt in Abzahlungsgeschäften. Aber auch neue Kunden haben wir in großer Zahl gewonnen, und zwar hauptsächlich aus den Kreisen der gutbürgerlichen Mittelschicht (freie Angestellte und Beamte). Das prozentuale Verhältnis alter und neuer Kunden ist mit etwa 50:50% anzugeben. Ich bin daher durchaus der Auffassung, daß das GEFI-System für die Spezialgeschäfte, die gute Qualität führen, das beste System für eine wirtschaftlich gerechtfertigte Kreditgewährung darstellt. Für unser Haus, das gezwungen ist, in großem Umfange seinen Kunden sogenannte offene Konten einzurichten, ergab sich noch die Möglichkeit, festgefrorene Kontenkredite auf das GEFI-System überzuführen. Hiervon haben wir nach Kräften Gebrauch gemacht, und es ist uns hierdurch gelungen, eine recht beträchtliche Summe alter Außenstände zu mobilisieren und durch die festgelegten und von Ihrer Gesellschaft kontrollierten Monatsraten herein zu bekommen. Der Verkehr mit der Kundschaft hat sich stets reibungslos abgewickelt. Der beste Beweis dafür, daß auch die Kunden mit der Einrichtung zufrieden sind, liegt wohl darin, daß ein außerordentlich hoher Prozentsatz immer wieder von dem System Gebrauch macht, insbesondere wenn die letzte Rate des alten Kaufes abgetragen ist, wieder einen neuen Kaufvertrag abschließt. Auch der Verkehr unserer Firma mit Ihrer Gesellschaft hat sich zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt, insbe-EA 4 sondere wird es unsererseits als sehr wertvoll und angenehm empfunden, daß die Abrechnungen und Zahlungen Ihrer Gesellschaft auf den Tag pünktlich erfolgen. Zusammenfassend dürfen wir sagen, daß das GEFI-System gerade in unserem Geschäft entschieden zur Belebung beigetragen hat. Wir glauben daher, die Einführung dieses Systems auch anderen Firmen unserer Branche unbedenklich empfehlen zu können, um so mehr, als der Kundenschutz der Kreditgemeinschaft (sorgfältige Prüfung des Kunden und Austausch der Erfahrungen unter allen beteiligten Firmen) sich außerordentlich gut bewährt hat. Die tatsächlichen Ausfälle waren außerordentlich gering und liegen weit unter dem Satz, mit dem man als unvermeidliches Risiko bei jedem Kreditgeschäft rechnen mußte. FIRMA HERRMANN GERSON, BERLIN über die Überleitung von Kontokrediten. Wunschgemäß teile ich Ihnen gern meine Erfahrungen mit, soweit sie die Überleitung von Kontokunden auf das GEFI-System betreffen. Dies geschah auf doppelte Weise: Einerseits wurde den Kunden, die länger als zwei Monate ihr Konto nicht abgedeckt hatten, ein höflicher Mahnbrief geschrieben. In diesem wurde darauf hingewiesen, daß, falls es dem Kunden unbequem sein sollte, jetzt den gesamten Betrag des Kontos abzudecken, wir ihm die Möglichkeit bieten könnten, diese Abdeckung in Monatsraten vorzunehmen. Diese Alternativforderung hat im allgemeinen Erfolg gehabt, d. h. der Kunde hat dann entweder in bar bezahlt oder sich zur Unterzeichnung des GEFI-Scheines bereit erklärt. In derartigen Fällen hat auch die Erhebung des Unkostenbeitrages keinerlei Beanstandung gefunden, da der Kunde im allgemeinen froh war, auf diese Weise den Kredit länger auszudehnen. Jedenfalls gelang es, einen ganz wesentlichen Betrag aus unserem Debitoren-Konto auf diese Weise herauszubekommen, was wieder den doppelten Vorteil brachte, daß die Beträge mit 75% uns bevorschußt wurden, wobei die Zinsen der Bevorschussung vom Kunden getragen wurden und auf der anderen Seite mit diesem Kunden ganz feste Zahlungsabmachungen getroffen waren, die streng von der GEFI überwacht wurden. Neben dieser direkten Überführung mehr oder weniger festgefrorener Kontokunden auf das GEFI-System haben wir andererseits auch dadurchunser Debitoren-Konto mit Hilfe der GEFI entlasten können, als wir neu hinzutretende Kunden, die die Einrichtung eines Kontos wünschten, bzw. von dieser Einrichtung gehört hatten, auf das GEFI-System bringen konnten, während wir in früheren Zeiten solchen Kunden, wenn ihre Bonität ausreichend war, ein laufendes Konto errichteten. Insbesondere bei unserer Beamtenkundschaft lag es vor dem GEFI-System so, daß auf Anfordern jeder fest angestellte Beamte ein Konto erhielt, auf dem dann die Zahlungen mehr oder weniger pünktlich eingingen, während jetzt gerade die Beamtenkundschaft mit besonderer Vorliebe von dem GEFI-System Gebrauch macht. Ganz nebenher von dieser Ablösung von Kontokunden durch das GEFI-System läuft in unserem Betrieb das eigentliche GEFI-Geschäft, d.h. die Abwicklung der Geschäfte mit den Kunden, die auf die GEFI-Reklame hin oder auf Empfehlung direkt mit dem Wunsche, auf Monatsraten zu kaufen, das Haus betreten. Hier handelt es sich durchweg nicht um Kunden, die sonst ein Konto bei uns in Anspruch genommen hatten, sondern um Kunden, die sonst nicht oder nicht mehr in unserem Hause gekauft haben, sondern zu den Abzahlungsgeschäften abgewandert waren. Dieser Umsatz darf zu einem großen Teil als ein zusätzlicher Umsatz betrachtet werden, auch dann z. B., wenn ein Kunde im Hause sich zu einer größeren Ausgabe veranlaßt sieht, als er sie ursprünglich vorgesehen hatte und nun den Kauf nicht gegen bare Kasse tätigen kann*. FIRMA H. & L. FRITZSCHE, ELBERFELD Die bisherigen Erfahrungen haben zweifelsohne gezeigt, daß in den einfacheren und mittleren Schichten des Käuferpublikums ein starkes Bedürfnis nach Ratenzahlung vorhanden ist. Darin sind unsere Erwartungen unbedingt übertroffen worden, was sich wohl daraus erklärt, daß wir im Wuppertal eine größere Anzahl Abzahlungsgeschäfte haben. Die bisherigen Kunden des alten Abzahlungssystems zeigten sich vielfach direkt dankbar, in einem guten Spezialgeschäft nun auch gegen Ratenzahlung ihre Käufe tätigen zu können. Von den GEFI-Kunden waren zirka 40% alte Kunden, während 60%, neue Kunden durch das GEFI-System gewonnen wurden. Es wird zweifelsohne den bisherigen Kunden der Abzahlungsgeschäfte * Anm. d. GEFI: Die bei Vertragsabschluß den Firmen zur Verfügung gestellten Richtlinien für den Geschäftsverkehr enthalten in der Praxis bewährte Briefentwürfe für die Überleitung von Kontokunden. Gelegenheit geboten, auf gesunder Basis in den guten Spezialgeschäften zu kaufen. Der Verkehr mit der GEFI hat sich in jeder Beziehung reibungslos abgewickelt. Nach unseren Erfahrungen können wir anderen Firmen der Herrenkonfektion das Kreditsystem bestens empfehlen. Durch das GEFI-System haben wir eine erfreuliche Belebung des Geschäftes erfahren. FIRMA HETTLAGE o.H.. KÖLN Seit ungefähr zwei Jahren haben wir das GEFI-Kredit-System in unserem Hause eingeführt. Es hat sich Monat für Monat und Jahr für Jahr stärker in unserem Hause eingebürgert und diese Beobachtung spricht schon für seine Zweckmäßigkeit und Richtigkeit. Wir haben in der ersten Zeit eine Reihe sogenannter festgefrorener Kredite durch das Kreditsystem flüssig machen können, und damit haben wir uns einen Stamm von zufriedenen Kunden erhalten, die sich ständig des GEFI-Systems bei ihren Einkäufen bedienen. Noch wertvoller erwies sich aber die erstaunliche Werbekraft des GEFI-Kreditsystems. Ihm verdanken wir es in der Hauptsache, wenn wir in dieser wirtschaftlich schweren Zeit unseren Umsatz haben halten können, denn es hat uns viele neue Kunden, die sonst das Abzahlungsgeschäft hätten aufsuchen müssen, zugeführt. Dank der sorgfältigen Vorbereitung und Prüfung, die wir jedem Antrage zuteil werden lassen, sind auch die Verluste so minimal gewesen, daß sie kaum in einem Prozentsatz ausgedrückt werden können. ro Besonders erfreulich und angenehm wird von uns und unseren Kunden das reibungslose Arbeiten mit der GEFI in Berlin empfunden. Die Klarheit und Übersichtlichkeit der Buchführung hat uns ohne Vergrößerung unseres Büroapparates die Abwicklung des großen mit der GEFI getätigten Umsatzes ermöglicht. Alle diese Vorzüge haben uns zu einem eifrigen Förderer und Befürworter dieses Systems gemacht. FIRMA 1. W. SÄLTZER, HANNOVER Für das GEFI-System habe ich mich stets besonders interessiert; der Erfolg mit diesem System hat meine ursprünglichen Erwartungen übertroffen. Die gute, praktische Durcharbeitung gewährleistet eine durchaus reibungslose Abwicklung der wenigen Formalitäten mit der Kundschaft, und der merkliche Zugang neuer Kunden hat bewiesen, daß hier für die Gewährung von Krediten eine Form gefunden ist, die sowohl für den Käufer als auch für den Verkäufer ebenso angenehm wie richtig ist. — Der Kunde hat Gelegenheit — und macht erfahrungsgemäß auch Gebrauch davon — wieder die gute Qualitätsware zu kaufen und begrüßt es ersichtlich, nicht mehr auf sog. Beamten-Bekleidungshäuser und andere Abzahlungsgeschäfte angewiesen zu sein. Das GEFI-System hat zweifellos zur Behebung des Geschäftes beigetragen und berechtigten Anspruch darauf, sich als notwendige Einrichtung für das gute Spezialgeschäft bezeichnen zu können. FIRMA RUDOLPH HERTZOG. BERLIN Die durch Einführung des GEFI-Systems erzielten Erfolge sind als zufriedenstellend zu bezeichnen. Eine Reihe alter Kunden, die r7 zeitweise ausgeblieben waren, sind wieder zurückgekehrt, weil ihnen jetzt die Möglichkeit des Kreditkaufes geboten wird. Neben diesen wiederkehrenden früheren Kunden, die ungefähr die Hälfte der Kreditkunden ausmachen, sind auch im gleichen Umfange neue Kunden gewonnen worden. Nach meinen Beobachtungen wird das GEFI-System von vielen Kunden gerade oder nur deshalb benutzt, weil sie dadurch wieder wirkliche Qualitätswaren kaufen können. Viele Kunden kommen mit einem bestimmten Betrage zum Bareinkauf, nehmen aber gern einen Restkredit in Anspruch, um eine hochwertigere Ware kaufen zu können. Der Verkehr mit der oft sehr empfindlichen Kreditkundschaft wickelt sich durchaus reibungslos und ohne Schwierigkeiten ab, doch ist dabei geeignetes Personal erste Bedingung. Auch der gegenseitige geschäftliche Verkehr vollzieht sich glatt in angenehmer Form. Seit Einführung des GEFI-Systems läßt sich eine gewisse Belebung meines Geschäftes feststellen, die sich in einzelnen Abteilungen sogar besonders stark auswirkt. Durch den eingeführten allgemeinen Kundenschutz und bei vorsichtiger Kreditgewährung lassen sich die Ausfälle auf einen verschwindend kleinen Bruchteil eindimmen. KAUFHAUS N. ISRAEL. BERLIN Das Kreditsystem der GEFI hat sich sowohl zu meiner als auch zur Zufriedenheit meiner Kunden aus allen Schichten der Bevölkerung einführen lassen. Insbesondere bin ich in der Lage zu betonen, daß der Verkehr mit der Abrechnunesstelle sich reibungslos abgewickelt hat. r 2 FIRMA F. V. GRÜNFELD, BERLIN Ich kann nur immer wieder bestätigen, daß ein sehr großer Prozentsatz neuer Kunden sich unter den Käufern befindet, und daß jetzt schon solche „erste”” Käufer, die den damals in Anspruch genommenen Kredit abgewickelt haben, wieder kaufen, auch daß Unzuträglichkeiten sich bisher nicht ergeben haben. FIRMA ARNOLD MÜLLER, BERLIN Ein Beweis dafür, daß sich das System der Kreditgemeinschaft Berliner Spezialgeschäfte durchaus bewährt, ist dadurch erbracht, daß viele Kreditsuchende, die zur ständigen Kundschaft der Abzahlungsgeschäfte gehörten, bereits ihre Einkäufe bei den der Kreditgemeinschaft angeschlossenen Firmen tätigen: Die Äußerungen dieser Kunden lassen erkennen, daß nicht zuletzt die Leistungsfähigkeit dieser Spezialgeschäfte in bezug auf Auswahl, Qualität und sorgfältige Bedienung zu diesem Schritt Veranlassung geben. Besonders begrüßen es viele Käufer, daß ihnen durch dieses Kreditsystem die Möglichkeit gegeben wird, ihre Einkäufe wieder in den von jeher bevorzugten Spezialgeschäften vornehmen zu können. Erfreulicherweise konnte ich die Feststellung machen, daß zirka zwei Drittel meiner Kreditkunden neue Kunden sind, so daß gesagt werden kann, daß der Erfolg des Kreditgemeinschaftssystems den gestellten Erwartungen entspricht. Die Bedingungen für die Kreditgewährung wurden sowohl in bezug auf An- und Ratenzahlung sowie Höhe der Verwaltungskosten seitens der Kundschaft für sehr günstig befunden, so daß irgend welche Mängel in der Organisation nicht in Erscheinung getreten sind. Der wirksame Kundenschutz hat bei mir wesentlich dazu beigetragen, daß nennens-7 SE werte Ausfälle nicht zu verzeichnen sind. Was die Abrechnung mit der Kreditbank anbetrifft, so wird dieselbe korrekt und termingerecht durchgeführt, und sind auch die Formulare etc, zweckentsprechend. Ich kann daher die Aufrechterhaltung des GEFI-Systems in der bisher gehandhabten Form nur empfehlen. FIRMA F. A. SCHUMANN. BERLIN Ich möchte heute Gelegenheit nehmen, Ihnen mitzuteilen, daß alle Erwartungen, die ich mit der Einführung des GEFI-Systems gehegt habe, vollständig in Erfüllung gegangen sind. Es sind nicht nur alte Kunden, die durch andere Finanzierungs-Gesellschaften meinem Geschäft ferngeblieben waren, wieder zurückgekehrt, sondern sie kaufen dauernd wieder weiter, infolge der Vorteile, die die Kreditgewährung durch Ihre Gesellschaft bietet; aber nicht allein hat dieses System die alten Kunden wieder bewogen, zurückzukehren, sondern es ist ein großer Teil neuer Kunden hinzugekommen. Das Verhältnis stellt sich ungefähr derartig, daß bei den Abrechnungen mit Ihrer Gesellschaft 25% alte Kunden und 75% neue Kunden in Betracht kommen. Ihr System ist meiner Ansicht nach das beste, welches Ordnung in das Chaos der Kreditgewährung im Einzelhandel bringt, und es ist unbedingt geeignet, jeder Schicht der Bevölkerung die Möglichkeit zu geben, Qualitätsware in ersten Geschäften kaufen zu können. Als eine große Annehmlichkeit war es zu begrüßen, daß sogen. festgefrorene Kundenkonto-Kredite bei Ihrem System aufgetaut sind, wie wir überhaupt die Erfahrung gemacht haben, daß sämtliche Kunden an Ihre Gesellschaft schnell und prompt bezahlen, während sie bei uns immer die Rücksichtnahme beanspruchen, die ein Spezialgeschäft leider gezwungen ist, bei seinen Kunden auszuüben. Der Verkehr mit der Kundschaft hat sich vollkommen reibungslos abgewickelt; und die Bedingungen der Kreditgemeinschaft sind von jedem Kunden willig und gern angenommen worden. Der Verkehr mit Ihrer Gesellschaft hat sich zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt, und wir können nur jeder Firma, welcher Branche es auch sei, die Verbindung mit Ihrer Gesellschaft empfehlen. Das System hat unbedingt zur Belebung des Geschäftes beigetragen. Vor allen Dingen ist der Kundenschutz zu begrüßen gewesen, die Ausfälle sind gleich Null. FIRMA SCHELLENBERG G. M. B. H., FRANKFURT A. M. Unsere Kreditkunden sind fast alles neue Kunden. Auch sind wir der Auffassung, daß das GEFI-System sich für den Einzelhandel recht gut eignet. Bisher verkauften wir nur gegen Barzahlung und war daher eine Überleitung festgefrorener Konten unmöglich. Die Bedingungen der Kreditgemeinschaft werden von den Kunden anstandslos angenommen, und der Verkehr mit der Kundschaft sowie mit der Gesellschaft selbst hat sich bisher zu unserer vollkommenen Zufriedenheit abgewickelt, so daß wir die Einführung des GEFI-Systems auch in unserer Branche überall empfehlen können. FIRMA M. MOLLING & CO.. HANNOVER Bei der gesunkenen Kaufkraft der deutschen Bevölkerung beobachtete ich mit immer größerer Sorge das Herunterdrücken der Qualitäten in allen Textilfabrikationszweigen. Gewohnt, unserer Kundschaft niemals die billigsten Qualitäten anzubieten, kamen wir ins Hintertreffen anderen gleichgelagerten Ge-A schäften gegenüber, die mit ihrem Genre sich der heutigen Situation anpaßten. Immer mehr mußten wir beobachten, daß unsere alte Kundschaft verarmte und nicht in der Lage war, die Preise zu bezahlen, die Qualitätswaren nun mal kosten. Weiter kam hinzu, daß die Debewa uns die Beamtenkundschaft fortlockte, und wir mußten tatenlos zusehen, da wir keinen Weg fanden, um für Kredite Propaganda zu machen, ohne unsere Kassakundschaft — die ungefähr 95% bei uns ausmacht — vor den Kopf zu stoßen. Vom ersten Augenblick an begrüßten wir daher die Gründung der Kreditgemeinschaft Berliner Spezialgeschäfte, und mit anderen gleichgesinnten Herren gelang es mir kurz darauf, hier in Hannover nach dem Vorbild Berlins eine gleiche Organisation ins Leben zu rufen. Ich habe nie angenommen, daß bei den außerordentlich schwierigen wirtschaftlichen Verhältnissen die Einführung dieses Systems nun alle Sorgen bannen würde, aber meine Erwartungen sind voll erfüllt. Ich habe jetzt eine einjährige Erfahrung hinter mir. Mehrere tausend Anträge haben wir aufgenommen, und wenn wir auch nicht genau feststellen können, wieviel neue und wieviel alte Kunden sich darunter befinden, so schätze ich, daß mindestens 90% der Kreditkunden neue sind. Da wir früher nicht viel Kreditgeschäfte gemacht haben, konnten wir nur in einzelnen Fällen versuchen, eingefrorene Kredite auf das GEFI-System überzuführen. In den wenigen Fällen, wo wir es versucht haben, ist es ohne Schwierigkeiten gelungen. Die Qualität unserer Kunden im Kreditsystem verbessert sich von Tag zu Tag, und wird diese Einrichtung vom Publikum dankbar begrüßt. Der Verkehr mit der Kundschaft wickelt sich vollkommen reibungslos ab, und gehören Beschwerden über die Höhe der Kreditunkosten zu den größten Seltenheiten. 16 Ich erkenne gern an, daß von Ihnen alles getan wird, um den stets wachsenden Geschäftsverkehr auf der Höhe zu halten. Der Überweisungsverkehr klappt sehr gut und pünktlich. — Gleichgelagerten Geschäften wie dem unsrigen kann ich Ihr System nur empfehlen. OH. FREUDENBERG, WUPPERTAL-ELBERFELD Für die Anlaufszeit entsprechen die bisher getätigten Kreditverkäufe den gestellten Erwartungen. Abgesehen von seltenen Ausnahmefällen wird das Kreditgemeinschaftssystem nur von neuen Kunden in Anspruch genommen. Bisher wurden die Bedingungen von keiner Seite beanstandet. Auch konnte der Verkehr mit der Kundschaft reibungslos abgewickelt werden. Der Verkehr mit Ihrer Gesellschaft hat sich sehr gut angelassen, besondere Anerkennung verdient die pünktliche Abrechnung der eingereichten Kaufverträge. Von seiten der Kundschaft sind bisher keine Klagen über den Verkehr mit Ihnen laut geworden. ROSE & CO., DORTMUND Wir sind mit Ihrem Kreditsystem in jeder Beziehung zufrieden. Wir haben feststellen können, daß wir durch Ihr System sehr viele Kunden, vorwiegend Beamte und Festangestellte, gewonnen haben und versprechen wir uns für die Zukunft eine erhebliche Steigerung des Umsatzes. Verschiedentlich ist es uns auch gelungen, alte Forderungen auf das Kreditsystem zu überführen und werden wir hier noch unsere Bemühungen fortsetzen. f Im übrigen wickelt sich der Verkehr mit der Kundschaft in jeder Weise reibungslos ab, auch haben wir keinerlei Schwierigkeiten mit der Abrechnungsstelle gehabt, so daß wir das Kreditsystem unbedingt empfehlen können. LUDWIG CLEMENS o. H., DORTMUND Wir haben eine ganze Reihe neuer Kunden dadurch gewonnen, und es ist uns auch bereits möglich gewesen, einen Teil der bisher festgefrorenen Konten überzuleiten. Anstände haben wir bei der Gewinnung von neuen Konten wohl kaum gehabt, und bei den alten Konten ist es zwar etwas schwieriger, sie auf die Kreditgemeinschaft überzuleiten, aber große Widerstände sind im allgemeinen wohl nicht zu überwinden. Der beste Beweis für die Einführung und Überleitung liegt eigentlich in der unsererseits inzwischen beantragten zweimaligen Kontingentserhöhung. J. HERTZ, HANNOVER Der Erfolg war zufriedenstellend. Die Art der Kreditgewährung wurde allgemein als vorteilhaft und äußerst angenehm begrüßt. Durch das System haben wir eine ganze Anzahl neuer Kunden gewonnen. Wenn sich möglichst viele Firmen an den örtlichen Zusammenschlüssen beteiligen, so ist es sicher möglich, geordnete Verhältnisse in die Kreditgewährung zu bringen. Ich habe besonders gute Erfahrungen mit der Überleitung alter Kontokunden gehabt. Der Verkehr mit der Kundschaft hat sich unbedingt gut abgewickelt. Ich glaube, daß sich dieses System für jedes Geschäft, welches Qualitätsware führt, eignet. Die Ausfälle sind äußerst gering. r8 W. & G. NEUMANN, BERLIN Das System ist durchaus geeignet, weiten Schichten der Bevölkerung den Einkauf von Qualitätswaren in ersten Geschäften zu ermöglichen, und es ist anzunehmen, daß sich mit der Zeit auch in Deutschland die Meinung über das System der Ratenzahlung zugunsten desselben ändern wird. Der Verkehr der GEFI mit uns hat sich durchaus zu unserer Zufriedenheit abgewickelt. Wenn eine Firma ein Kreditsystem in den Betrieb einführen will, so kann u. E. ihr das GEFI-System aufrichtig empfohlen werden. Das Auskunftssystem der Schufa hat sich als recht wirksam, praktisch und bequem erwiesen. Unsere bisherigen Ausfälle bei der Kundschaft war sehr gering. C. A. HERPICH SÖHNE, BERLIN Das GEFI-System hat sich unseres Erachtens gut in Käuferkreisen eingeführt. Es konnte festgestellt werden, daß einzelne Kunden, die infolge ihrer beengten Wirtschaftslage ihren Bedarf einschränken mußten, durch das GEFI-System die Möglichkeit fanden, wieder zu kaufen. Auch fand unser Kundenkreis durch neue Kunden aus der mittleren Beamten- und Angestelltenschaft entschieden eine Erweiterung. Von 100 kreditsuchenden Kunden sind 20 alte Kunden, die wieder gekauft haben, die anderen 80 dürften als durch das GEFI-System neu erworbene anzusprechen sein. TO Naturgemäß wird durch das GEFI-System eine gewisse Ordnung und Gleichmäßigkeit der Kreditgewährung erreicht und allmählich allen Schichten der Bevölkerung, die Wert auf Qualitätsware. legen, die Möglichkeit gegeben, solche zu erstehen. Der Verkehr mit Ihrer Gesellschaft hat sich stets glatt und zu unserer Zufriedenheit abgewickelt. Die Abrechnungen erfolgen pünktlich und machen selten Erinnerungen oder Rückfragen nötig. Entschieden hat das GEFI-System zur Belebung des Geschäftes beigetragen und eine Hebung des Umsatzes zur Folge gehabt. Aus diesem Grunde können wir die Einführung des GFEI-Systems nur begrüßen. Ausfälle, die wir bis jetzt gehabt haben, sind im Verhältnis zum Umsatz als normal zu bezeichnen. R. M. MAASSEN, BERLIN Der Erfolg mit der Einführung des GEFI-Systems hat absolut unseren Erwartungen entsprochen. Wir konnten feststellen, daß alte Kunden, die uns einige Zeit nicht besucht haben, wieder bei uns kaufen, und zwar bedienen diese sich gern des neuen Systems, auch neue Kunden sind hinzugekommen. Der Verkehr mit der Kundschaft hat sich reibungslos abgewickelt, ebenso der Verkehr mit Ihrer Gesellschaft. Der Kundenschutz hat sich dahin ausgewirkt, daß wir nur geringfügige Ausfälle mit den Kreditkunden zu verzeichnen haben. Jedenfalls können wir Ihnen hiermit bestätigen, daß das GEFI-System zur Belebung unseres Geschäfts beigetragen hat und daß wir mit seiner Einführung durchaus zufrieden sind. 20 FIRMA GUSTAV CORDS, BERLIN Auf Ihre Anfrage vom 18. ds. Mits. bestätige ich Ihnen, daß bei der Firma Gustav Cords die Abwicklung der Kreditaufträge ausgezeichnet funktioniert; insbesondere bezieht sich dies auf die technische Einrichtung des Systems. Der ausgezeichnet ausgearbeitete Fragebogen für die Kundschaft hat noch niemals zu den geringsten Unannehmlichkeiten mit der Kundschaft geführt, vielmehr hatte sich in vielen Fällen der Kreditsuchende auf erheblich umfangreichere Fragen gefaßt gemacht. Das Abrechnungssystem und die Bevorschussung durch die Bank ist ebenfalls so vorzüglich ausgearbeitet, daß bisher noch in keinem Falle sich irgendein Nachteil bei der ganzen Abwicklung gezeigt hat. Durch die Ausarbeitung aller notwendigen Formulare hatte ich bisher auch keinerlei Schwierigkeiten mit der Durchführung der Kreditgesuche, da jeder Angestellte sich ohne spezielle Vorbildung in diese Arbeiten hineinfindet. AUBENS & CO., KÖLN A. RH. Wir sind der Auffassung, daß durch das GEFI-System weiten Schichten der Bevölkerung die Möglichkeit gegeben ist, Qualitätswaren in den ersten Geschäften zu kaufen. Die Bedingungen der Kreditgemeinschaft haben bei der Kundschaft keinen Anstoß erregt und hat sich der Verkehr mit derselben reibungslos abgewickelt. Auch mit den Beziehungen zu Ihrer Gesellschaft sind wir durchaus zufrieden. Wir haben bereits die Einführung Ihres Systems mehreren befreundeten Firmen empfohlen (an anderen Plätzen). Das GEFI-System hat dazu fe ad geführt, daß Leute, die früher in sogenannten Abzahlungsgeschäften kauften, jetzt ihren Bedarf in Spezialgeschäften decken. GESCHWISTER ALSBERG, KÖLN ‚.. Wir bestätigen Ihnen gerne, daß wir mit unseren Erfahrungen, welche wir das Kreditsystem betreffend gemacht haben, in jeder Beziehung zufrieden sind. Die Kundschaft nimmt absolut keinen Anstoß daran, die 1% pro Monat zu bezahlen. MÖBEL-HEINE, KÖLN Wir können bestätigen, daß wir mit der Abwicklung der Geschäfte bis jetzt sehr zufrieden waren. Auch bei unseren Kunden haben wir keinerlei Schwierigkeiten, da durch die in den Tageszeitungen erfolgte Reklame der Kreditgemeinschaft die Käufer genügend informiert waren. Alles in allem glauben wir empfehlen zu können, mit der GEFI in Verbindung zu treten, da man dadurch die Möglichkeit erhält, seine Mittel für den Betrieb liquid zu erhalten. PHOTO-SCHAJA — ADOLF JACOBS, MÜNCHEN Das GEFI-System halten wir für außerordentlich glücklich und für ein Erfordernis, weil es der heutigen Wirtschaftslage weitgehend Rechnung trägt. Es ermöglicht dem Geschäftsmann, das Teilzahlungssystem auf solider Grundlage auszubauen, ohne eigene größere Mittel durch die Kreditgabe festlegen zu müssen. 32 Wir arbeiten sehr viel mit Beamten, die die Möglichkeit, gegen Teilzahlung in einem ersten Spezialgeschäft zu kaufen, begrüßen. Auf diese Weise haben wir auch zahlreiche neue Kunden gewonnen. Irgendwelche Schwierigkeiten bei der Abwickelung mit den Kunden haben sich bis jetzt nicht ergeben. Wir haben vielmehr die Beobachtung machen können, daß die Zahlungen an Sie in der Regel prompter geleistet werden wie an uns. Daß auch die Kundschaft mit Ihrer Organisation zufrieden ist, geht daraus hervor, daß des öftern mehrmals von ein und demselben Besteller Kreditkäufe über das GEFI-System getätigt werden. Schließlich möchten wir Ihnen noch unsere Anerkennung über die stets pünktliche und reibungslose Abwicklung des Geschäftsverkehrs zum Ausdruck bringen. Wir hoffen, noch lange Zeit mit Ihnen in so angenehmer Weise wie bisher zusammenarbeiten zu können. K&AUFHAUS M. SCHNEIDER, FRANKFURT A. M. Wir hatten uns vor zwei Jahren erst nach reiflicher und gründlicher Überlegung dazu entschlossen, uns der neu zu gründenden Kreditgemeinschaft Frankfurter Spezialgeschäfte anzuschließen. Der Entschluß wurde uns um so schwerer, weil wir unseren grundsätzlichen Charakter als Barzahlungsgeschäft keineswegs aufgeben wollten. Auf der anderen Seite mußten wir dagegen tatenlos zusehen; wie eine Unmenge, an sich zahlungsfähiger Kunden zu anderen Teilzahlungsgeschäften, insbesondere zur Debewa (jetzt Defaka) abwanderten. Heute, nach Verlauf von zwei Jahren, können wir feststellen, daß unser damaliger Entschluß, zahlungsfähigen Kreditkunden, insbesondere bei größeren Anschaffungen, Kredit einzuräumen, durchaus zeitgemäß und richtig war, denn wir haben bestimmt durch dieses System nicht nur eine erhebliche Anzahl bereits abgewanderter Kunden wieder gewonnen, sondern auch einen beträchtlichen Zuwachs neuer Kunden zu verzeichnen. Da wir grundsätzlich ohne Einholung einer Auskunft keinerlei Kredite einräumten, so dürfen wir wohl sagen, daß sich, auch unter Berücksichtigung der gegenwärtig ganz besonders schwierigen Verhältnisse, die Kreditverluste in ganz normalem Rahmen bewegen, und wir jederzeit die Einführung des GEFI-Systems einem zeitgemäßen und leistungsfähigen Unternehmen empfehlen können. Wir möchten noch besonders erwähnen, daß sich die Abwicklung mit der GEFI in mustergültiger Weise vollzieht und die geschaffene Organisation durchaus zweckmäßig und keinesfalls übersetzt ist. Druck Otto v. Holten Berlin ı ; PC iO I ww m N > cn VD => Ar ndere wird es unsererseits als sehr wertvoll und anochm empfunden, daß die Abrechnungen und Zahngen Ihrer Gesellschaft auf den Tag pünktlich erfolgen. ısammenfassend dürfen wir sagen, daß das GEFI-System gerade in iserem Geschäft entschieden zur Belebung beigetragen hat. ir glauben daher, die Einführung dieses Systems auch anderen men unserer Branche unbedenklich empfehlen zu können, um so »hr, als der Kundenschutz der Kreditgemeinschaft (sorgfältige üfung des Kunden und Austausch der Erfahrungen unter allen beligten Firmen) sich außerordentlich gut bewährt hat. L ie tatsächlichen Ausfälle waren außerordentlich gering d liegen weit unter dem Satz, mit dem man als unvermeidliches 3iko bei jedem Kreditgeschäft rechnen mußte. A HERRMANN GERSON, BERLIN NM. DU 4 3 IE über die . Überleitung von Kontokrediten. unschgemäß teile ich Ihnen gern meine Erfahrungen mit, soweit sie Überleitung von Kontokunden auf das GEFI-System betreffen. 2s geschah auf doppelte Weise: + _ 2 © =) 3: 3 jerseits wurde den Kunden, die länger als zwei Monate ihr Konto ht abgedeckt hatten, ein höflicher Mahnbrief geschrieben. In diesem rde darauf hingewiesen, daß, falls es dem Kunden unbequem sein ite, jetzt den gesamten Betrag des Kontos abzudecken, wir ihm die glichkeit bieten könnten, diese Abdeckung in Monatsraten vorzumen. Diese Alternativforderung hat im allgemeinen Erfolg gehabt, 1 T