Wirtschaftlichkeitslehre

Bibliographic data

Monograph

Identifikator:: 1777655390

URN:: urn:nbn:de:zbw-retromon-178507

Document type:: Monograph

Author:: Kobatsch, Rudolf http://d-nb.info/gnd/1013687159

Title:: Wirtschaftlichkeitslehre

Place of publication:: Wien

Publisher:: Österr. Staatsdr.

Year of publication:: 1928

Scope:: IV, 200 S.

Digitisation:: 2022

Collection:: Economics Books

Usage license:: Get license information via the feedback formular.

Chapter

Document type:: Monograph

Structure type:: Chapter

Title:: 8. Die Rationalisierung des Warenvertriebes

Collection:: Economics Books

FI gedanken mehr. zu verbreiten, sind in. Jetzter Zeit Verkäufer- kurse zum Teil an Handelslehranstalten, zum Teil in großen Be- :rieben (auch in Wien) eingeführt worden. Professor Schigut verichtet. über den ersten Verkäuferkurs, den er 1925 abhielt, folgendes. Die Verkaufstechnik soll erst nach dem Unterricht in den Grundbegriffen des Verkaufens gelehrt werden; diese sind: \. Berufskunde, 2. Arbeitsliebe, 3. Warenkunde. . Zu 1.: Dilettanten des Einzelhandels glauben, die Kundschaft sei ihnen tributpflichtig, und sie hätten bloß die Preise (alle Spesen + »bürgerlichen Nutzen«) /estzusetzen, ohne zu begreifen, daß sie trachten müssen, die Waren so billig, so prompt‘ und. so gefällig als möglich feilzubieten. Diese Denkart muß anerzogen werden, sonst hilft die beste Ver- kaufstechnik nicht. Zu 2.: Der Mangel an Ehrgeiz, die Arbeitsunlust muß aus dem Verkäufer verschwinden; er ‚darf seine Zeit nicht »%loß abdienen, sondern soll ‘seine Vorrückung durch gute Arbeit, zeine bessere Bezahlung durch Erzielung guter Geschäfte und hoher Umsatzprovisionen anstreben. Um seinen Beruf lieben zu lernen, nuß dem jungen Kaufmann schon der Unterricht interessant gestaltet werden, z. B. verweist man darauf, wie fesselnd es ist, Charakter ınd Temperament der Käufer zu studieren, welche Vorteile das Erkennen des »inneren« Käufers dem Verkäufer in die Hand gibt, wie dessen Liebenswürdigkeit, der Optimismus, sich leicht auf den Kunden iberträgt. Ein Angestellter, der sich für seinen Beruf nicht interessiert, wird ihn stets nur mangelhaft, ohne die notwendige Geistes“ und Willenskraft; ‚ausüben, und- gewisse Phrasen, ein gewisser »Schmiß« sind kein Ersatz für die fehlende Käuferbehandlungskunst. Die Mehr- zahl der Adepten Schiguts ließen sich erziehen und die ungeeigneten werden bald aus der Praxis ausscheiden oder zurückbleiben. Eine solche Salesmen-Schule ist daher auch eine psychotechnisch gute »Eignungsprüfung«. Zur Lehre von der eigentlichen Verkaufstechnik gehören: Sprechkunde (keine leeren Phrasen! Deutliche Aussprache‘); Übung der Sinne; Schulung der Aufmerksamkeit und Beobachtungs- gabe, Entwicklung des (Personen- und Zahlen-) Gedächtnisses sowie des logischen Denkens und der Kunst, sachlich zu debattieren; Ent- /altung der Initiative, nicht zuletzt eine der schwersten Künste (siehe ben: »Individuelle Rationalisierung«): Ausbildung von Ausdauer und Geduld. Dazu kommen noch andere Unterrichtsfächer, wie Ver- ständnis für die Lokal- und Schaufensterbedeutung und für deren Ausnützungsmöglichkeiten. Für alle Stufen des Unterrichtes muß

Access restriction

Copyright

fullscreen: Wirtschaftlichkeitslehre

Monograph

Chapter

Table of contents

Download

Monograph

Chapter

This page

Image fragment

Citation links

Citation recommendation