Wirtschaft als Leben

Der Wirtschaftsbetrieb als Betrieb (Arbeit)

Bibliographic data

Monograph

Identifikator:: 1027869556

URN:: urn:nbn:de:zbw-retromon-48255

Document type:: Monograph

Author:: Gottl-Ottlilienfeld, Friedrich von http://d-nb.info/gnd/118809040

Title:: Wirtschaft als Leben

Place of publication:: Jena

Publisher:: Verlag von Gustav Fischer

Year of publication:: 1925

Scope:: 1 Online-Ressource (XXXII, 763 Seiten)

Digitisation:: 2018

Collection:: Economics Books

Usage license:: Get license information via the feedback formular.

Chapter

Document type:: Monograph

Structure type:: Chapter

Title:: Die Herrschaft des Wortes

Collection:: Economics Books

Die Leitung. 179 Eine weitere Sorge bereitet oft die Umkehrung des instanziellen Flusses, die Regelung der Berufungs- und der Beschwerdewege sowie der Anregungen. Hier muß aus zwingenden Gründen der übliche Instanzenzug von unten nach oben durchbrochen werden; es geht nicht, daß der Untergebene Beschwerden nur bei seiner unmittelbar vorgeordneten Dienststelle an bringen kann oder auch Anregungen zu Verbesserungen, die ihm bei der Durchführung seiner Aufgaben zum Vorteil des Betriebes kommen, der Betriebsleitung nur über seinen unmittel baren Vorgesetzten anmelden kann, da zu leicht ein Unterschlagen, eine Verzögerung oder Verfälschung möglich ist. In großen Betrieben sind deshalb besondere Berufungswege und Beschwerdemöglichkeiten sowie Einrichtungen zur sicheren Übermittlung von Anregungen an die oberste Betriebsleitung oder die dazu bestimmte Dienststelle eingerichtet. Die Regelung wird im einzelnen auf verschiedene Weise durohgeführt: als besondere Beschwerdestelle ist oft der Personalchef eingesetzt; auch die gesetzlichen Betriebsvertretungen (z.B. heute die Ver trauensleute) und außerbetriebliche (Arbeitsgerichte, Schiedsstellen, Treuhänder der Arbeit) sind eingeschaltet, entweder nur weiterleitend oder in Verbindung mit der betrieblichen Be schwerdestelle; auch hier sind natürliche Beschwerdegrenzen und Entscheidungsvorbehalte seitens der jeweils im Besohwerdezug übergeordneten Instanz eingeschaltet. Als einfaches, aber wohl wirksamstes Mittel ist die Sprechstunde des Chefs selbst oder zum mindesten der Hausbriefkasten des Chefs anzusehen; in großen Betrieben sind an zugänglichen Stellen Kästen angebracht, die Beschwerden und Anregungen aufnehmen und nur von der vorgesehenen Stelle, evtl, vom Direktionssekretariat aus, geleert werden. Schwierigkeiten entstehen da, wo den eingesetzten oder gebräuchlichen Beschwerdeinstanzen allgemein oder in einzelnen Fällen Mißtrauen entgegengebracht wird; dann muß eine Sonderregelung möglich sein. So hat etwa in einer Berliner Großbank der erste Direktor selbst sich eine Stunde täglich zur Entgegen nahme von Beschwerden oder für sonstige Anliegen zur Verfügung gestellt, da der Personalchef in diesem Palle, obwohl tüchtig und im Dienst ergraut, als alter Junggeselle und Sonderling nicht das Vertrauen der meist jüngeren und verheirateten Angestellten besaß. 3. Einige Sonderfragen der Befugnisse, a) Die Überschneidung der Kom petenzen. Schon bei der Darstellung des vorigen Abschnitts stießen wir an einer Stelle auf eine Tatsache, die hier etwas näher erläutert werden soll: die Kompetenzüberschneidung bzw. Kompetenzabgrenzung; sie hängt eng zusammen mit der Art der Befugniszuteilung überhaupt und wirkt in stärkster Weise auch auf das Verhältnis der Zahl der leitenden Personen zur Gesamtzahl der Beleg schaft. Der instanzielle Aufbau des Betriebes ist nämlich grundsätzlich nach mehreren Gesichtspunkten möglich. Die vor allem in kleinen Betrieben übliche Art, welche auf eine straffe Form der Durchsetzung des zentralen Willens achtet, einen klaren Aufbau der Instanzen erstrebt und vor allem die erwünschte Einheit der Befehlserteilung in den Vordergrund schiebt, hat den Nachteil, daß der ein wandfreien Trennung der Aufgaben zu wenig Beachtung geschenkt werden kann. Sie läßt keinen Raum für die Abtrennung der nachgeordneten Betriebsaufgaben, der Verwaltungsaufgaben, welche auch als mittelbare Zweckaufgaben des Be triebes bezeichnet worden sind 1 , und der Bereitstellung der Hilfsmittel für die eigentliche Durchführung des Betriebes dienen. Bei der „Linien-Organisation“ (welche dem alten Heere nachgebildet ist) fallen diese Bereitstellungsaufgaben den einzelnen Betriebsabteilungen selber zu * 1 2 . Dies ergibt nicht nur eine Überlastung mit Aufgaben für die leitenden Personen und damit eine Zersplitterung der Auf merksamkeit, mangelnde Sorgfalt und Sachkenntnis entweder bei der einen (Ver waltung) oder der andern Aufgabe (Betriebsdurchführung), sondern auch ein zu weitgehendes Vertrauen auf die Erfahrungen und Fähigkeiten des Unterpersonals, gefährliche Überbürdung von Aufgaben und Verantwortung auf eine Person 3 (Gefahr bei Versagen oder Krankheit), einen gewissen Hang zu übergroßem Eigen leben infolge großer Selbständigkeit der Unterabteilungen 4 und aus allen diesen der übertriebenen Rangstufung an, die zwar ausschließlich dem soziologischen Bereich an gehören, gleichwohl aber auch organisatorisch beachtlich sind. Seine reichlich unsachlichen Bemerkungen und Ausfälle gegen die Unternehmer werden hier ausdrücklich abgelehnt. 1 Nordsieok: Sohaubildliche Darstellung, S. 14. 2 Nordsieok: Sohaubildliche Darstellung, S. 19. 3 Alf ord-Frölich: Abschnitt: Organisation der Arbeit von Alford, S. 382. 4 Nordsieok: S. 19/20. 12*

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