Die Aufgabenverkettung. 
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e) Damen-, Bett- und Tischwäsche 
Leinen 
Korsette 
Kauf Vorgang und Sachgebiet. 
f) Trikotagen 
Wirkwaren 
Sachgebiet. 
g) Herrenwäsche 
h) Schirme 
Krawatten 
Schuhe . 
Kauf Vorgang. 
Handschuhe 
i) Gardinen und Handarbeiten . . 
Möbelstoffe 
Möbel 
überwiegend nach Kaufvorgang. 
Decken und Tücher 
Fahnen 
j) Teppiche 
Linoleum 
Die zunehmende Größe der Betriebe hat eine Erscheinung mit sich gebracht, 
welche sowohl organisatorisch als auch wirtschaftlich von größter Bedeutung ist; 
die immer stärker werdende Entfremdung nicht nur unter den eigenen Betriebs 
angehörigen und Sachgebieten, sondern auch zwischen Betrieb und den Lieferanten 
und vor allem den Abnehmergruppen, von denen Gedeih und Verderb abhängt. 
So fein das Netz der Beobachtung von Markt- und Käufergewohnheiten von seiten 
des Betriebes gesponnen ist und so genau das Abhorch-System auch arbeitet, im 
Betriebe selbst verlieren sich häufig die Ergebnisse in den Aktenstößen einzelner 
Abteilungen oder Bearbeiter, ohne den übrigen Betriebsgliedern zu Kenntnis zu 
kommen. Der kleine Ladeninhaber, der jahrzehntelang seine Waren von dem 
großen Markenartikelbetrieb abnimmt, kommt lediglich mit dem Vertreter, aller- 
höchstens mit dem Reisekontrolleur, dem allerdings aus Prestigegründen dann 
häufig der Titel: Direktor beigelegt wird, in Berührung. Von allen möglichen 
Abteilungen wird er bearbeitet: der Verkauf wirbt vielleicht um ihn, während 
gleichzeitig die Auskunftsabteilung ihn behorcht und ablehnt, die Buchhaltungs 
und Mahnabteilung drängt ihn um Zahlung vielleicht im gleichen Augenblick, in 
dem er seine Sorgen dem Vertreter erklärt hatte oder um einen neuen Auftrag 
gebeten wurde. 
Aus diesen und vielen anderen Gründen ist hin und wieder eine Zusammen 
fassung zu Abteilungen in der Weise vorgeschlagen worden, daß aus dem einen 
Großbetrieb mehrere Einzelbetriebe zwar mit gemeinsamer Oberleitung, im übrigen 
aber mit weitgehender Selbständigkeit geschaffen werden, so daß dann etwa 
mehrere Betriebsabteilungen, vielleicht nach Erzeugnissen oder Kundengebieten, 
unter Umständen auch nach Kundenklassen (Selbstverbrauchern und Wieder 
verkäufern) gegliedert, mit eigener Kasse, Mahn- und Inkassoabteilung, Buchfüh 
rung, Korrespondenz, Expedition, Verkaufsabteilung, evtl, sogar eigenem Einkauf 
innerhalb des kaufmännischen Ressorts eines Betriebes bestehen würden. Die 
Abteilungen werden also nicht nach Verrichtungen oder Objekten, sondern mehr 
nach dem Kundschaftsverkehr zusammengefaßt. 
Diesem Gesichtspunkt der Kundschaftsbedienung wird in Konzernen oft Rechnung ge 
tragen durch die Einrichtung eigener Verkaufsfirmen für gewisse Fabrikate (mit oder ohne 
rechtliche Verselbständigung). Allerdings ist hier die geschichtliche Entwicklung von maß 
geblichem Einfluß, so etwa, wenn die Vereinigten Stahlwerke mehrere Werkhandelsfirmen 
unterhalten: Heinrich August Schulte Eisen A.-G., Dortmund, für den Westen und Nord- 
Westen; Thyssen Eisen und Stahl A.-G., Berlin, für den Norden und Nordosten; Thyssen 
Rheinstahl A.-G., Frankfurt/Main, für den Süden Deutschlands; die Stahlunion Export 
GmbH, für das Ausland. Diese nach Gebieten aufgeteilten Verkaufsgesellsohaften beziehen 
ihre Waren wiederum von Verkaufszentralen, welche nach Erzeugnissen zusammengefaßt