270 EL COMERCIO Y LOS COMERCIANTES 
éstos que naturalmente han cambiado de suministra 
dores á pesar de las tarifas protectoras (1). 
Inglaterra exportaba á Rusia pañuelos rojos de 
forma oblonga, queriéndolos cuadrados las mujeres, 
que compraban aquellos á regañadientes. El fabrican 
te se decía:—Puesto que los compran, no vale la pena 
de cambiar mi maquinaria. 
Pero este descontento llegó á Alemania, que fabri 
có pañuelos cuadrados, y á partir de este momento 
los ingleses se quedaron sin clientela. 
Hay que tener en cuenta los errores de cálculo de 
algunos clientes. 
Las refinerías francesas vendían azúcar de pilón á 
Marruecos; los alemanes lo ofrecieron en terrones la 
mitad más pequeños y los marroquíes se precipitaron 
sobre ellos. El cónsul francés avisó á las refinerías de 
su país, que desdeñaron la advertencia, no queriendo 
cambiar sus moldes y perdieron una parte de aquel 
mercado. 
Algunas de estas preferencias que parecen capri 
chosas en Europa, responden á necesidades locales. 
Desatenderlas es descontentar al cliente á quien se 
trata de servir. 
M. G. de Leener ha citado numerosos ejemplos de 
errores cometidos por los industriales belgas; negarse 
á aliviar el papel destinado á la República Argentina, 
de derechos de aduana más elevados que los que 
pesaban sobre los concurrentes; la sumisión en 1903, 
de una fábrica de acero belga, á un precio de 77 cen- 
(1) G. de Leener, pág. 25.