2. Die kaufmännische Auskunftserteilung.
171
Wir sollen unsere Berichte stets mit der gleichen Zuverlässigkeit liefern, gleichviel,
ob es sich hier um Verhältnisse in einer Millionenstadt oder in einem entlegenen
Dörfchen handelt; gleichviel, ob hier ein kleiner Landwerker in Frage steht oder ein
großes Bankgeschäft oder ein industrielles Etablissement, das vielleicht über tausend
Arbeiter beschäftigt; gleichviel, ob hier der Einfluß einer Krise oder einer bevorstehenden
Mißernte in Bettacht zu ziehen ist oder eine umwälzende neue Erfindung in die
Erscheinung tritt, und so tausendfältig mehr. Wir sollen auf den mannigfaltigsten
Gebieten aller Orten gründlich Bescheid wissen, und von unserem heute gegebenen
Bericht wird verlangt, daß seine Angaben auch noch in späterer Zeit, noch nach 6
oder 9 Monaten als zutreffend sich bewähren. Es soll jedes Wort überdacht und im
Zusammenhang richtig gewählt sein; wir sollen den Kreditgeber befriedigen und
zugleich ein zuverlässiger Lort der Kreditnehmer sein, und um allem die Krone auf
zusetzen, unsere sachverständigen Llrteile sollen schnell und — so verlangt es nun
einmal die Geschäftswelt — im Abonnement zu Gebühren abgegeben werden, die nie
und nirgends an die Lerstellungskosten heranreichen.
Doch beherzigen Sie wohl und vergessen Sie nie: nur die Arbeit der Erkun
digung kann und soll dem Geschäftsmann abgenommen werden; das selbständige
Denken und Erwägen bleibt immer seine, — Ihre Sache.
Sie werden als Lederhändler dem mittellosen, aber braven nnd sich nährenden
Schuhmacher gewiß bei mäßigem Gewinnaufschlag gern 300 Mark Kredit gewähren,
aber demselben Manne die Lälfte dieses Kredits auch bei höherem Gewinn vorenthalten,
wenn Sie als Champagnerfabrikanten die Entscheidung zu fällen hätten. Sie werden
einem etwas zweifelhaften Ländler vielleicht recht gern für 1 000 Mark Stoffe gegen
3 Monat Ziel kreditieren, wenn es sich um ein Muster handelt, das, außer Mode
kommend, unverkäuflich zu werden droht, aber solchen Kredit verweigern, wenn eine
Ware in Frage steht, die von zahlungsfähigen Käufern so gesucht wird, daß Sie
nicht genug davon liefern können. Je nachdem Barzahlung, Accept oder offenes Ziel
von 3, 6 oder 9 Monaten ausbedungen wird, werden Sie die Löhe Ihres Kredits
verschieden bestimmen, und schließlich kommt wohl auch einmal bei dem sichersten Ab
nehmer ein so hoher Kredit zur Entscheidung, daß Sie ihn verweigern müssen, bloß
darum, weil er über Ihre eigenen Verhältnisse hinausgeht und die Grenze überschreitet,
bis zu der Sie verständigerweise ein Konto auflaufen lassen dürfen. Es gibt keinen
uneingeschränkten, unbegrenzten Kredit weder bei den Staaten noch in der Ge
schäftswelt! —
Das Geheimnis der höchsten und besten Leistung auf dem Gebiete des berufs
mäßigen Auskunftsdicnstes beruht in drei wesentlichen Punkten: einmal darin, daß
die verantwortliche Leitung mit ihren Beamten sich von anderen geschäftlichen Unter
nehmungen durchaus fernhält, um eine in jeder Linsicht vorurteilsfreie Stellung zu
behaupten; zum anderen in der Löhe des Geldaufwandes, den eine Anstalt für
Organisations- und Erkundigungsarbeiten inachen kann und macht, sowie in dem
Bestreben, gerade die schwierigen und schwerwiegenden Fälle, von denen oft einer
genügt, das Abonnement für Jahre hinaus bezahlt zu machen, frühzeitig zu erkennen
und zu bester Erledigung zu bringen, und zum dritten in der Gewissenhaftigkeit und
dem Geschick ihrer Leitung, tüchtige, gewissenhafte und urteilsfähige Kräfte heranzuziehen
und auszubilden.