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EL  COMERCIO  Y  LOS  COMERCIANTES

de  Platón.  Si  se  habla  de  comerciantes  que  han  hecho ­
  fortuna,  se  oye  decir  á  muchas  personas,  en  tono
de  broma,  pero  expresión  de  una  convicción  profunda: ­
  —Preciso  es  que  haya  engañado,  defraudado  ó
robado  mucho.
Si  se  intentara  probarles  que  en  el  comercio  libre
la  honradez  es  el  mejor  medio  de  prosperar,  os  tachan ­
  de  incautos  ó  de  cómplices.
§  2.—Cierto  que  á  muchos  industriales  y  comerciantes ­
  parece  todo  bueno  para  el  cliente.  Se  imaginan ­
  que  el  que  no  reclama  no  se  apercibe  de  que  ha
sido  engañado  en  la  calidad  ó  en  el  precio.
En  efecto;  muchos  clientes  callan  porque  juzgan
inútiles  las  reclamaciones;  únicamente  usan  de  la  libertad ­
  de  cambiar  de  comerciante  y  no  vuelven  á
donde  fueron  engañados.
El  comerciante  poco  escrupuloso,  que  no  supo  retener ­
  á  sus  clientes,  hace  grandes  esfuerzos  de  publicidad ­
  para  atraerlos  de  nuevo  ó  atraer  á  otros;  mucho
más  fácil  le  hubiese  sido  conservarlos,  y  dueño  fue
de  una  publicidad  personal  y  gratuita.
M.  G.  de  Leener  (1)  cita  diversos  casos  en  que  los
belgas  han  sufrido  el  castigo  por  su  menosprecio  de
los  clientes  extranjeros:
«Un  negociante  de  Casablanca  había  logrado  colocar  allí
gran  cantidad  de  cerillas  de  procedencia  belga.  El  fabricante
despreció  al  comprador  y  empeoró  la  calidad.  Un  cargamento
bastó  para  cerrarle  el  mercado.
Los  belgas  han  enviado  á  Bulgaria  hierro  de  mala  calidad,

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